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账户安全：异常先停手，再核对入口

账户相关问题不适合边猜边操作。若页面、验证码、登录状态或设备提示异常，先停止继续提交，再逐项核对。

核对页面与入口

确认当前页面标题、站内导航和地址是否与预期一致。不要根据相似图标或名称判断身份。

验证码、密码和恢复信息只应在可信流程中使用，不向他人转发，不在公开页面留存。

连续失败时不要高频尝试。可先查看账号指南中的常见原因，再结合帮助中心选择下一步。